Jeu responsable
Cette page s'adresse à tous les joueurs de North Battleford Casino de 19 ans et plus. Elle s'applique dès que vous ouvrez votre compte et vise les machines à sous, les tables en direct, les jeux télévisés ainsi que chaque dépôt effectué sur notre site.
Garder le contrôle
Jouer ici est un divertissement qui a un coût, et nos outils vous aident à le maîtriser.
Notre casino en ligne, établi à North Battleford (Saskatchewan), n'accepte que les joueurs situés à un endroit où les lois locales admettent les jeux d'argent, et il applique les normes du Canada portant sur la prévention du blanchiment d'argent, l'âge des joueurs et la vérification des pièces d'identité. Le jeu doit rester un divertissement, financé avec une somme que vous pouvez vous permettre de dépenser. Si ce n'est plus le cas, utilisez les outils décrits sur cette page ou communiquez avec un des services d'aide gratuits énumérés ci-dessous.
Modifier vos limites
Toute réduction de limite s'applique sans attendre; toute hausse demande 24 heures.
Qu'il porte sur vos dépôts, sur vos mises totales ou sur le montant de chaque pari, un plafond réduit entre en vigueur immédiatement. Une hausse, elle, demande 24 heures, durant lesquelles le plafond précédent reste applicable. Cela vous laisse une journée complète pour réfléchir à ce changement.
Évaluer votre jeu
Notre questionnaire d'autoévaluation est court, confidentiel et honnête.
Il pose des questions simples : Essayez-vous de récupérer vos pertes? Dépensez-vous plus que prévu? Cachez-vous votre jeu à vos proches? Empruntez-vous de l'argent pour continuer à jouer? Selon vos réponses, il vous oriente vers les outils ou le soutien adaptés à votre situation. Seul vous voyez les résultats.
Protéger les mineurs
Il faut avoir 19 ans accomplis pour jouer, et votre âge est contrôlé avant toute transaction.
Aucun dépôt initial n'est traité tant que nous n'avons pas établi votre identité, puis confirmé l'endroit d'où vous vous connectez. Un jeune dont l'âge est inférieur à 19 ans habite chez vous ou se sert du même appareil que vous? Déconnectez-vous chaque fois que vous terminez de jouer et rangez vos données de paiement là où il ne peut pas y accéder. Notre Politique sur le jeu des mineurs explique la démarche en détail.
Obtenir de l'aide gratuite
Ces services d'aide sont gratuits et confidentiels.
- Gambling Therapy
- ConnexOntario
- Internet Matters
- BetGuard
- Responsible Gambling Council
Utiliser nos outils
Chacun des outils présentés ici s'active depuis les réglages de votre compte.
Plafonds pour vos dépôts, l'ensemble de vos mises et chaque pari
Établissez un plafond pour l'argent déposé, pour l'ensemble des sommes misées et pour chaque pari pris isolément. Dès que ce plafond est atteint, toute activité est bloquée sur le site jusqu'au début de la période suivante.
Rappels de réalité
À intervalles réguliers pendant le jeu, une fenêtre contextuelle résume votre session. Vous décidez d'arrêter, de continuer ou de vous déconnecter.
Alertes de temps
Choisissez combien de temps peut durer une session : un avertissement s'affiche dès que ce temps est écoulé.
Faire une pause
Grâce à l'outil de pause, l'accès à votre compte reste bloqué pendant la durée que vous fixez, de 24 heures au minimum à six semaines au maximum. Pendant que la pause s'applique, il n'est possible ni de déposer ni de miser, et l'envoi de nos courriels promotionnels est interrompu.
Auto-exclusion
Si vous avez besoin de vous éloigner plus longtemps, l'auto-exclusion coupe votre accès à votre compte et à nos jeux. Personne ne peut y mettre fin avant la date prévue, même si vous le demandez.
Fermeture de compte
Si vous voulez simplement partir, demandez-nous de fermer votre compte. Tout solde retirable est d'abord versé par Interac e-Transfer.
Questionnaire d'autoévaluation
Faites-le quand vous voulez, aussi souvent que vous voulez.
Vérifications d'identité et de localisation
Nous vérifions votre identité (KYC) et utilisons la géolocalisation pour confirmer votre emplacement avant d'accepter votre premier dépôt.
Nous joindre
Un seul courriel suffit pour joindre notre équipe de soutien.
Pour de l'aide avec un outil, une question sur une limite ou une demande de fermeture de compte, écrivez à [email protected]. Indiquez le nom de l'outil dans l'objet pour accélérer notre réponse. Les règles sur le jeu et les promotions figurent dans nos Conditions d'utilisation et notre Politique de bonus.