Politique de confidentialité

Toute personne qui navigue sur North Battleford Casino, ouvre un compte ou communique avec nous par courriel est visée par la présente politique. Celle-ci encadre les renseignements personnels recueillis au moyen de notre site et de nos échanges par courriel.

Collecte de vos renseignements

Nous recueillons les renseignements nécessaires pour sécuriser votre compte.

Identité : date de naissance, nom et prénom, adresse du domicile et pièces justificatives d'identité.
Contact : votre adresse courriel.
Compte et jeu : nom d'utilisateur, dépôts, retraits, mises, bonus et limites que vous fixez.
Technique : adresse IP, renseignements sur votre appareil et votre navigateur, et données de localisation recueillies lors des vérifications de géolocalisation.
Messages : l'ensemble des écrits que vous adressez à nos agents de soutien.

Partage avec des partenaires

Nous ne partageons qu'avec ceux qui aident à exploiter le casino.

Les processeurs de paiement gérant Interac e-Transfer, les cartes et les portefeuilles électroniques.
Les services de vérification qui confirment l'âge, l'identité et l'emplacement.
Les entreprises qui assurent pour nous l'hébergement, la fourniture des jeux, l'envoi des courriels et la lutte contre la fraude.
Les autorités compétentes, lorsqu'une loi du Canada l'exige.

Nous ne vendons pas les données des joueurs.

Choix en matière de marketing

Vous ne recevez des promotions qu'après avoir donné votre accord.

Vous faites ce choix au moment de l'inscription et pouvez le modifier en tout temps dans les paramètres du compte. Tous les courriels promotionnels comportent, à la fin, un lien de désinscription. Une fois désabonné, vous continuerez de recevoir les avis indispensables concernant votre compte, vos paiements et la sécurité.

Gestion des témoins

Les témoins ont leur propre page.

Notre Politique sur les témoins précise quels témoins sont utilisés sur notre site et comment les gérer.

Transfert de données à l'étranger

Certains partenaires traitent des données hors du Canada.

Lorsqu'un partenaire héberge ou traite des données hors du Canada, il est tenu par contrat d'assurer une protection globalement équivalente à celle qu'offrent les lois canadiennes. Les autorités de ce pays pourraient toutefois obtenir l'accès à ces renseignements en vertu de leurs propres lois.

Sécurité des données

Nous les protégeons rigoureusement.

Vos données sont protégées par chiffrement, contrôles d'accès et surveillance. Seul le personnel qui en a besoin pour exercer ses fonctions peut les consulter.

Protection des mineurs

Notre casino est interdit aux mineurs : 19 ans révolus requis.

S'il apparaît qu'un mineur, c'est-à-dire une personne qui n'a pas encore fêté son 19e anniversaire, détient un compte, nous fermons ce compte et effaçons les renseignements qui y sont liés, sauf ceux dont la conservation est imposée par la loi. Notre Politique sur le jeu des mineurs donne davantage de précisions.

Utilisation de vos renseignements

Chaque utilisation est liée au jeu, aux paiements ou à la sécurité.

Vérifier l'âge, l'identité et l'emplacement.
Traitement de vos dépôts et retraits.
Exploiter les jeux et régler les mises.
Répondre à vos courriels.
Appliquer les limites, les rappels de réalité et les autres outils de jeu responsable.
Détecter les fraudes et bloquer le blanchiment d'argent, comme le prévoit notre Politique de lutte contre le blanchiment d'argent.
Vous transmettre nos offres promotionnelles, seulement si vous avez donné votre accord.
Améliorer notre site et nos jeux.

Conservation des dossiers

Nous ne conservons les données que le temps exigé par la loi et votre compte.

Après la clôture d'un compte, nous archivons les pièces d'identité et l'historique des opérations pendant la durée prescrite par les lois fiscales canadiennes et la réglementation antiblanchiment. Une fois cette période écoulée, les renseignements sont supprimés ou anonymisés.

Exercice de vos droits

Accéder, corriger, supprimer ou s'opposer.

Nous demander une copie de toutes les données personnelles à votre sujet qui se trouvent dans nos dossiers.
Corriger les renseignements inexacts ou périmés.
Nous demander de supprimer les données dont nous n'avons plus besoin.
Vous opposer au marketing ou au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Envoyez toute demande à [email protected]. Une vérification de votre identité précède le traitement de la demande. Les renseignements dont la loi impose la conservation restent archivés jusqu'à l'échéance du délai applicable.

Mise à jour de la politique

Les nouvelles versions sont publiées ici avec une date.

Si un changement important survient, nous vous en aviserons soit à l'ouverture de session, soit par courriel.

Fondements juridiques

Chaque utilisation repose sur une base légale.

Nous traitons vos renseignements pour plusieurs raisons : offrir le service associé à votre compte, respecter nos obligations légales canadiennes, agir avec votre accord pour la prospection commerciale et les témoins optionnels, et défendre nos intérêts légitimes, par exemple en détectant la fraude. Nous nous conformons à la loi fédérale du Canada sur la vie privée.

Nous joindre

Le courriel est la voie à suivre.

Pour toute question touchant la confidentialité, écrivez à [email protected].